Global Mobile Money Certification Scheme : c’est le nom de la nouvelle initiative prise par la GSMA pour aider le consommateur à faire un choix basé sur la sécurité et la fiabilité des services financiers sur mobile proposés par les opérateurs, les banques et autres fournisseurs.

Dans le cadre de l’initiative, les services financiers sur mobile seront testés indépendamment afin de déterminer s’ils satisfont réellement à une batterie de critères incluant notamment la protection des droits des consommateurs, la lutte contre le blanchiment d’argent et la prévention du financement du terrorisme.

Les fournisseurs de services doivent réussir le test à 100 % pour obtenir la certification.

Pour l’heure, cinq services ont passé l’examen avec succès : Orange Cote d’Ivoire, Safaricom (Kenya), Vodacom Tanzania, Tigo Tanzania et Telenor Microfinance Bank.

La GSMA précise que le programme a été conçu pour renforcer la confiance des consommateurs et accélérer la mise en place de partenariats commerciaux en « fixant haut la barre que tous les fournisseurs voudront passer. »

Pour John Giusti, en charge des affaires de régulations à la GSMA, l’initiative vise à donner aux clients « l’assurance que leur fournisseur a pris des mesures pour s’assurer que leurs fonds sont en bonnes mains, que leurs droits sont protégés et qu’ils peuvent espérer un haut niveau de service au client. 

« Avec plus de 690 millions de clients dans le monde, l’industrie de l’argent sur mobile a un impact clair sur l’effort mondial destiné à réduire l’exclusion financière, en offrant un accès à des services financiers susceptibles d’améliorer la vie et en servant de point d’entrée à l’économie numérique », ajoute M.Giusti.