Millicom Africa首席执行官Cynthia Gordon敦促Facebook和谷歌等互联网大鳄多为内容本地化做贡献,并为推动“困难”的新兴市场的数据业务增长做更多的投入。

去年8月,Gordon离开卡塔尔的Ooredoo,加盟新兴市场运营商Millicom,领导其非洲公司,Gordon正在领导该公司在非洲的移动数据计划,该公司在非洲的2800万用户只有600万用户目前在使用移动数据。

尽管该公司在非洲的1400万用户在使用支持移动数据的设备。

在和Mobile World Live的谈话中,Gordon认为像Facebook、谷歌和Twitter这样的互联网公司可以为帮助Millicom做得更多,特别是在非洲,她抨击一些公司太过关注发达市场。

她说:“通过使更多的资源本地化,以及通过本地或新兴市场,我指的不是像迪拜这样的地方,一些大公司可以真正为像坦桑尼亚和卢旺达这样的市场开发服务,鼓励更多的人上网。”

尽管Gordon指出,Millicom通过坦桑尼亚的Facebook及其免费的internet.org服务获得了一些“积极”的经验,还成功推出了Facebook斯瓦西里语版,但她表示,她希望看到自己的公司及其他公司和本地人“现场”合作,进一步推动数据业务的增长。

“一旦Facebook进入乍得和刚果民主共和国这样的国家,我们将看到这些市场开始向前发展。他们需要在内容本地化上进行投资,鼓励开发者,为人们提供上网机会,特别是在困难的市场。”

政府挑战

Millicom在六个非洲国家运营业务:坦桑尼亚、卢旺达、刚果民主共和国、乍得、加纳和塞内加尔。该公司还在八个拉美国家拥有业务,去年还发布了雄心勃勃的有线网络计划,进一步巩固拉美地区的业务。

Gordon表示,在非洲,公司的增长目标瞄准三个核心业务领域,包括B2B、移动金融服务(MFS)和移动数据机会。

她表示,在我们的“许多市场,移动普及率只有40%,这意味着核心业务有许多增长机会”。该公司以Tigo品牌运营,还在坦桑尼亚、乍得和卢旺达独家提供4G服务,Gordon相信,预计到2018年,4G服务对数据营收的贡献将从14%增长到30%。

不过,除了内容本地化带来的挑战外, Gordon还强调指出,在和一些非洲国家政府合作,让人们获得更多上网机会方面,Millicom面临一些问题。

Gordon表示,针对高达40%的智能手机税,公司正在积极游说一些非洲国家的政府,到目前为止,高税负已证明是阻碍宽带接入发展的又一个障碍。

她表示:“一些非洲国家的政府视手机为非常有效的税收来源,特别是如果他们没有国家保险号码或就业基础设施。”

“这意味着我们最终要转嫁这些税负,在我们的一些市场,我们收入的40%要上交政府,这意味着消费者要承担更高的价格。我渴望和政府合作,让政府认识到增加宽带接入实际上是最好的GDP驱动力之一。”

她表示,这个问题存在于非洲的大多数市场,但“程度各有不同”。

“我支持所有政府制定明确的宽带战略,推动教育发展,让人们安居乐业。将运营商视为税收手段的做法是短视行为。”