据行业组织美国消费技术协会（CTA）的一项调查显示，超过半数的中国消费者更喜欢用智能手机进行网购，平均每月网购支出119美元，略低于美国的水平。

 

九成受访者表示他们用智能手机进行网购，购物者越来越多地使用app而不是网站，65%的受访者表示更喜欢app，因为更便捷，有更多特别促销，而且能使用移动支付平台。

 

少数人（15%）表示更喜欢上网购物，近20%的受访者表示两种渠道都喜欢。

 

大部分（61%）中国消费者更喜欢网购，只有11%更喜欢去实体店购物。几乎所有中国消费者（90%）表示过去一年他们在中国领先零售商天猫买过东西。

 

CTA市场研究高级总监Steve Koenig表示：“近10年来，中国发展了世界一流的在线服务行业，中国消费者已完全接受它。”

 

社交动物

 

CTA的研究还显示，社交媒体是中国消费者生活中不可或缺的一部分，Koenig 表示，86%的受访者每天多次查看自己的微信账号。这家公司还表示，微信是中国领先社交网站，95%的人口有微信账号。

 

5月，分析公司App Annie表示，微信的移动支付平台微信支付是2016年全年金融app下载量飙升230%的主要推动力，另一主要推动力是蚂蚁金服的支付宝服务。

 

调查发现，中国用户通常对社交媒体的私人和工作用途有明显区分，四分之一受访者将社交媒体用于两者，72%的受访者将社交媒体完全用户于私人用途，2%的受访者将社交媒体完全用于工作，Koenig表示这远远低于西方国家。

 

毫不奇怪，66%的受访者使用智能手机访问社交媒体。平板电脑、笔记本电脑和桌面电脑各占10%左右。

 

Koenig表示，中国消费者愿意接受创新的营销方式，这给公司提供了试验和创新在线促销的机会。

 

对移动的偏爱也同样存在于视频消费，67%的受访者选择用智能手机看短片，52%的受访者用手机看新闻。

 

而19%的受访者选择用智能手机看电影，16%的受访者在智能手机上看电视剧——高于选择平板电脑和电视机的人数，但低于选择笔记本电脑和桌面电脑的人数。

 

CTA调查了3000多名中国一线到五线城市的成年人，他们愿意接受新技术并拥有智能手机。