Selon les propos tenus par son pdg Stéphane Richard à la conférence FinTech de Paris, Orange aurait enregistré environ 50 000 adhésions à Orange Bank, son nouveau service de banque en ligne « 100 % mobile », au cours des deux premiers mois d’opération.

Le groupe est appelé à jouer un rôle important dans la banque de détail, a ajouté Stéphane Richard, expliquant qu’Orange Bank a vocation à devenir une « banque leader, spécialement pour la vie quotidienne et les familles. »

Orange a lancé son nouveau service financier en France en novembre 2017, avec quatre mois de retard suite à des difficultés rencontrées en phase de test. Le groupe vise 2 millions d’utilisateurs d’ici 2027. Il en ajouté 30 000 dix jours après le lancement.

Dans un communiqué accompagnant le lancement, Orange a expliqué que les services financiers offraient « des perspectives de croissance significatives », tant pour la banque en ligne ciblant en priorité l’Europe que pour les services de monétique sur mobile dans les pays en développement.

En 2018, Orange compte retirer un chiffre d’affaires de 400 millions d’euros de ses services financiers.

En janvier, Marc Rennard, directeur général adjoint expérience client et mobile banking,  a révélé que les services monétiques fonctionnant dans 17 pays d’Afrique sous la marque Orange Money avaient traité pour 26 milliards d’euros de transactions en 2017.