Près de deux ans après avoir mis fin à ses activités dans ce domaine, MTN cherche à relancer des services financiers sur mobile en Afrique du Sud, son pays d’origine.

Dans des commentaires cités par le journal sud-africain Business Day, Rob Shuter, pdg de  MTN, révèle que son entreprise travaille sur de nouveaux produits incluant notamment des offres de prêts, des produits d’investissement et des assurances, alors que le groupe cherche à développer son offre dans ce secteur et à attirer de nouveaux clients.

MTN avait renoncé à commercialiser des services financiers localement en septembre 2016 pour « défaut de viabilité commerciale », mais aussi à cause du taux de pénétration élevé des banques dans le pays. MTN n’avait fait d’ailleurs qu’emboîter le pas à son concurrent Vodacom, qui avait lui-même mis fin à son offre quelques mois plus tôt. A noter que MTN a également échoué dans le même secteur en Iran, son 3e marché, pour des raisons similaires.

Mais MTN, dont les services financiers étaient utilisés fin 2017 par 22 millions de clients dans 14 pays, compte bien étendre cette base, notamment en offrant une nouvelle gamme de services.

« Nous avons besoin d’une vraie stratégie pour les trois plus grands marchés », précise M.Shuter, en référence à l’Afrique du Sud, le Nigeria et l’Iran.

MTN compte environ 2 millions de clients au Nigeria, mais ne peut s’y développer faute d’une licence complète refusée par le gouvernement.

En 2017, MTN a lancé des services financiers sur mobile au Soudan. Rob Shuter a révélé par ailleurs qu’il escomptait se lancer dans deux nouveaux pays du Moyen-Orient cette année.