GSMA与IBM合作，通过行业组织发起的两项旨在弥合技能差距和驱动用户案例的举措，支持在电信领域采用生成式人工智能（GenAI）解决方案。

该行业协会表示，将通过一项专门方案与IBM合作，这是由GSMA Advance培训部门开发的新系列课程的第一门，旨在帮助电信领域领导者们为AI时代做好准备。

该培训项目是专为电信高管设计，将为GSMA会员提供技能和知识，以便通过使用IBM的AI和数据平台watsonx，有效使用GenAI。

会员将通过GSMA Foundry 生成式人工智能计划访问IBM 的watsonx，该计划为参与者提供一个平台，可以探索该技术的特定行业用户案例，最终提高成本领先优势、收益增长并增强客户体验。

两家公司相信，GenAI拥有改善所有运营和客户参与方式的“非凡潜力”，包括客户服务、IT以及网络优化。

民主化

GSMA首席技术官亚历克斯·辛克莱（Alex Sinclair）说，AI为电信业和社会提供了巨大机会，但是他补充道，技术的民主化以确保连接行业的各个部分都受益至关重要。

他补充说，“让操作人员能够获得AI工具和相关知识，并拥有必要的技能、访问和培训，是实现这一目标的关键”。

GSMA Advance培训计划涵盖从AI基本原理到电信专业应用的广泛主题，培训将在IBM位于阿联酋、英国、墨西哥、美国和韩国的五个办公室举办。也将提供在线培训。

GSMA Advance培训课程内容包括AI、网络安全、频谱政策以及GSMA开放网关（ Open Gateway）.