2015年华为全球移动宽带论坛香港现场报道：华为的丁耘告诫说，运营商要加大提供高品质语音和视频服务的力度，否则有收入流失到所谓OTT运营商的风险。

华为产品与解决方案部总裁丁耘对与会者说：“用户体验将决定收入，如果我们提供良好的语音体验，我们就能缓解语音收入下滑；如果我们提供良好的视频体验，我们就能刺激流量增长。我们必须从以网络为中心转向以体验为中心的模式。”

首先谈到语音服务，丁耘称，Skype和WhatApp等应用的OTT语音质量超过了“正常”的运营商语音质量，向运营商发起了“猛烈挑战”。他表示，OTT语音服务目前有18亿用户，是全球最大移动运营商用户群的两倍。

这位高管称：“如果我们不采取行动，用户将用脚投票。”

丁耘的解决方案是Voice-over LTE（VoLTE）服务，他宣称，VoLTE的质量优于高清语音，频谱效率远远超过传统2G/3G语音服务。丁耘援引韩国运营商LG U+的数据称，部署VoLTE后通话时长增加了两倍，服务质量指标都得到改善。

对于被这位华为高管称为类似“新语音”的视频，丁耘援引OpenWave Mobility的一项研究称，三分之一的用户强烈表示无法接受视频缓冲，运营商的视频传输技术落后于最新手机技术。

他谈到一个名为vMOS的新视频的体验测量工具，将体验质量分为1（差）至5（好）级。华为正在以软件开发工具包形式推广vMOS，支持Windows、Android、iOS和Linux。

丁耘将这些语音和视频努力称为“Dual HD 4.0”。他宣称：“我们希望全行业能共同合作提供dualHD 4.0。这将成为未来最重要的差异化竞争力。”

“我们认为一个新的体验驱动型时代正在到来，我们希望和客户以及行业合作伙伴合作，使我们的客户能够随时随地体验高清语音和视频。”