4月20日，全球用户规模最大的移动运营商中国移动报告说，由于低端用户及激烈竞争持续对业绩造成影响，一季度营收和利润均只有一位百分数的增长率。一季度利润同比增长3.5%，为278亿人民币（合44亿美元），低于分析师在彭博社投票调查中预测的平均利润282亿人民币。营业收入增长7.8%，达1274亿人民币，息税折旧摊销前利润（EBITDA）增长4.5%，为607亿人民币。中国移动在一份声明中表示：“公司遇到了移动通信普及率持续增长、电信市场日益加剧的竞争、行业价值链结构性变化引起的各种挑战。”

中国移动的移动用户总数从上季度的6.4957亿户增长到了6.672亿户，3G用户从5121万户增长到了5956万户，占用户总数的9%。但是来自每用户的平均收入（ARPU）从去年第四季度的74元人民币下降到了65元人民币，中国移动将下降归咎于低端用户数和多SIM卡用户数增多。不过中国移动还表示，“数据业务特别是无线数据流量的顺利发展对稳定ARPU和每分钟平均收入发挥了作用”。一季度无线数据流量比去年同期增长了181.3%，达到1484亿兆字节。