据爱立信消费者实验室的研究显示，有五分之一寻求5G差异化服务体验的5G智能手机用户愿意向运营商支付增值费用，并强调指出这有助于运营商充分发掘这项网络技术的其他应用潜力。

在接受此次调查问询的一万名5G用户中有五分之一的用户表示，如果运营商能提供定制化的连接套餐来满足他们的特定需求，他们愿意为此支付增值费用。

该运营商指出，在28个市场中累计有37000名用户接受了调查问询，此次调查规模可代表约15亿名消费者的意愿。

该研究发现，截至当前，30个市场中的105家通信服务提供商中有13%的提供商正在提供优质网络服务增值套餐。

这其中包括中国联通的优先上传流媒体套餐，Ooredoo科威特提供的低延时5G移动游戏优选套餐，以及由3HK提供的可分配更多网络资源用于股市交易应用的套餐。

爱立信的研究进一步发现，影响用户切换网络服务商的一个重要因素是拥有主流运营网络，而非价格考虑。已有17%的5G用户在这项技术发布后就进行了网络切换，这主要是为了在关键地理位置获得更好的服务，例如会议中心和机场。

除了其他重大发现，爱立信还指出消费者对5G的预期已很大程度上超出其覆盖范围，这项技术的成熟消费者更优先看重视频质量和上传速度，而早期的5G用户则更加关注5G的户外覆盖范围。

爱立信进一步指出，根据其预测，印度将会是一个见证5G加速普及的市场，并指出3100万个日活跃应用用户将在今年底升级至5G。