La cadena de tiendas de mobiliario Ikea ha anunciado que adquirirá TaskRabbit, empresa creadora de una aplicación que ofrece servicios de transporte, montaje y mantenimiento de muebles, en el marco de una estrategia más amplia de innovación y mejora de sus productos.

Jesper Brodin, consejero delegado de Ikea, afirma que dicha adquisición abre la puerta a la “economía colaborativa a la carta”, porque sacará partido de los “conocimientos en tecnología digital” de TaskRabbit. Explica que dicha adquisición también ofrecerá “a los clientes de Ikea procedimientos adicionales para acceder a soluciones de servicios flexibles y asequibles”.

TaskRabbit pone en contacto a los consumidores con personas cualificadas para encargarse del montaje de los muebles, las mudanzas y el bricolaje. Recientemente ha ampliado su presencia a 40 ciudades de los Estados Unidos y a Londres (Reino Unido), y seguirá funcionando como unidad de negocio independiente.

En noviembre del 2016, las tiendas londinenses de Ikea ya se aliaron con TaskRabbit para ofrecer servicios de montaje de muebles.

Brodin afirma que “la urbanización y la transformación digital desafían sin cesar las nociones tradicionales del comercio minorista, y por ello hay que desarrollar el negocio con mayor rapidez y de manera más flexible”.

Stacy Brown-Philpot, consejera delegada de TaskRabbit, afirma que la adquisición por parte de Ikea les permitirá “lograr objetivos todavía más ambiciosos, ofrecer mayores ingresos a las personas que prestan los servicios y conectar a los consumidores con una amplia gama de servicios asequibles”.