Europe offre les meilleures communications vocales par apps – Mobile World Live

Europe offre les meilleures communications vocales par apps

02 OCT 2019

Si l’on en croit un rapport publié par le cabinet d’analyse Opensignal, c’est en Europe que les communications vocales assurées par les apps comme  WhatsApp, Skype and Facebook Messenger offrent la meilleure qualité aux utilisateurs.

Le rapport The Voice Apps Experience place en tête la Belgique, suivie par les Pays-Bas et le Danemark.

Opensignal explique avoir mesuré la qualité des communications assurées par les services dits « over-the-top » en se basant sur un modèle conçu par l’UIT, qui quantifie la qualité des appels vocaux « à travers une série de paramètres techniques calibrés ».

Selon le rapport, aucun pays n’a réussi  accéder aux appréciations « excellent » ou « très bon », les 19 meilleurs placés obtenant la mention « bon ».

Sur ces 19 pays, seulement 6 sont situés hors d’Europe, sur les marchés très développés que sont par exemple Singapour, la Corée du Sud et Taïwan. Figurent en revanche des marchés européens de taille modeste comme la Slovaquie, la Croatie et la Serbie.

« De façon intéressante, aucun des « Cinq Grands » – France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni » – n’a été classé comme « bon », obtenant seulement la note « acceptable » », remarque Opensignal.

Selon le rapport, 9 pays montrent une différence de moins de 5 points entre les scores obtenus pour la 3G et la 4G, tous étant notés « acceptables » pour la 3G.

« La plupart sont des marchés très matures comme l’Allemagne, Hong Kong, Singapour et la Suisse – ce qui donne une idée de ce que sera l’expérience des réseaux mobiles dans les pays où la disponibilité de la  4G est en progrès et remplace la 3G », expliquent les analystes.

Author

Pierre Boutin

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