L’opérateur belge Base a annoncé qu’il se retirait du marché de la télévision payante, citant des coûts excessifs et un environnement concurrentiel défavorable. La branche belge de KPN va donc mettre fin à son offre Snow, qui comprend l’accès à Internet large bande, fin juin 2015.

Base se plaint donc des coûts excessifs impliqués par sa position de challenger sur le marché fixe, « comme les droits liés aux contenus et les coûts de connexion ». Ce retrait est également motivé par le défaut d’un « environnement favorable pour un nouvel entrant sur le marché fermé des connexions fixes », selon la société.

Le service Snow a été lancé en février 2013, avec l’idée de ne faire payer aux consommateurs que les services qu’ils désirent et avec la possibilité de personnaliser leur bouquet de façon flexible.

Base ajoute que « plusieurs mesures gouvernementales ont eu un impact négatif sur le climat de l’investissement dans le secteur mobile ».

Il est devenu plus facile pour les consommateurs de comparer le prix des abonnements mobiles et de changer d’opérateurs, ce qui a entraîné une baisse des prix de plus de 40 % ces dernières années. Les prix du secteur fixe, en revanche, ont continué à grimper.

Base va désormais concentrer ses investissements aux services de communication mobiles.

En attendant, la décision actuelle signifie également que les abonnements ProNet&Tel destinés aux entreprises vont prendre fin. Les clients actuels vont recevoir une offre de transfert de Scarlet qui leur permettra de bénéficier d’une offre similaire gratuitement, installation et activation inclues.

Base continuera de fournir les services de base Home Pack et Home Internet.

La décision prise par la société belge tranche avec la position prise par un grand nombre d’opérateurs européens qui voient dans le Quadplay la clé de leur stratégie future. Parmi les concurrents locaux de Base, Proximus (Belgacom) propose ainsi une offre quadplay complète, tandis que Mobistar a annoncé cette semaine qu’il testait des services associant internet fixe et télévision payante, en plus des services de téléphonie fixe et mobile déjà existants.