萨利赫·里亚兹

 

博世家电(BSH Home Appliances)首席执行官Karsten Ottenberg博士昨天在“互联生活中的移动身份”的主题演讲中警告说,借助联网设备,现在收集消费者的居家行为数据变得越来越容易,但行业必须记住,它正在进入用户的“私密”空间,必须负责任地处理这些数据。

 

Ottenberg评论说,在提到允许哪些个人数据被收集时,消费者对此表现出“喜忧参半”, 这使该问题变得复杂起来。

 

博世在德国和奥地利进行的一项调查发现,半数以上的受访者担心联网家用电器收集的数据超出必要的范围,大部分受访者过去曾决定不下载应用,因为他们担心数据保密问题。

 

另一方面,大约35%的受访者希望软件升级后能够与他们目前的生活状况相匹配。

 

Ottenberg指出:“所以必须负责任地使用数据。”为此,在使用大数据时,需要一个起制衡作用的系统,以及给数据正确分类的能力——“datability”。

 

他说:“datability还包括使用信息的责任心和持续性两个方面,datability的意义深远,它影响诸如信任这样的基本问题。“

 

他相信,通过遵守高安全标准、对数据保密有明确的承诺,企业能够增强消费者对其产品和品牌的信任。

 

说到他的公司在市场中的作用,他表示,博世开发了Home Connect,这是一款可以控制不同品牌家用电器的应用,包括非BHS品牌。

 

第一批支持Home Connect的家用电器已经在德国和奥地利上市,还将在中国上市,他认为中国市场是一个充满活力的市场,BHS是”迄今为止“中国家电市场最大的国际厂商。

 

为判定未来走向,公司在柏林举办了一个黑客马拉松活动,这个活动推出的一个有趣的创新是能够通过二维码下载用烤箱烤披萨的程序——这将证明他的观点,从技术角度看,移动行业无所不能。