L’opérateur kényan Safaricom vient de lancer une nouvelle fonction vocale destinée à améliorer l’utilisation de sa plate-forme m-Pesa par les malvoyants.

Dans ce que Safaricom présente comme une première mondiale, ses clients pourront vérifier le solde de leur compte avant et après des transactions en appelant un numéro mémorisé dans leur téléphone et en entrant un code.

De cette façon, explique Safaricom, les clients malvoyants ne seront plus forcés de révéler les détails relatifs à leur compte à un tiers afin de le consulter, ce qui réduit d’autant le risque de fraude.

Dans un communiqué, Safaricom ajoute que d’autres services vocaux sont en cours de développement et seront annoncés dans les prochains mois.

Les derniers chiffres de la Communications Authority of Kenya montrent qu’en juin dernier 22,6 millions sur les 28 millions d’abonnés à un service de monétique sur mobile utilisaient m-Pesa.

L’association caritative Fred Hollows Foundation recense au Kenya 328 000 de non-voyants et 750 000 malvoyants.