WhatsApp ha anunciado que proporcionará más información sobre la polémica reforma de sus normas de privacidad. La firma trata de apaciguar los temores de los usuarios después de que un alud de quejas la obligara a posponer la entrada en vigor de la nueva normativa.

La firma declara en su blog que está estudiando cuál es el procedimiento más adecuado para solicitar al usuario que revise los términos de servicio y privacidad, porque ha hallado “mucha desinformación sobre las nuevas directrices”, y añade que está trabajando para aclarar cualquier confusión.

“Durante las próximas semanas aparecerá un banner en WhatsApp con información que cada uno podrá leer a su propio ritmo. También hemos incluido información suplementaria para resolver las dudas que están llegando a nuestros oídos.”

Además, la firma ha declarado su intención de empezar a recordar a los usuarios que tienen que revisar y aceptar la nueva normativa para seguir usando WhatsApp.

Recogida de datos
WhatsApp ha pospuesto la modificación de las normas hasta el mes de mayo, porque la política de incrementar el volumen de datos compartidos con la empresa matriz, Facebook, ha suscitado numerosas críticas.

El servicio de mensajería subraya que las conversaciones seguirán siendo seguras tras la modificación de las normas, y que el objetivo de esta es facilitar la interacción con las empresas que utilizan la plataforma.

La firma de análisis Sensor Tower observó un aumento de las descargas de las aplicaciones rivales Signal y Telegram después de que WhatsApp anunciara las nuevas directrices.
WhatsApp afirma que sus competidores han declarado que no pueden ver los mensajes de otras personas, pero que si una aplicación no ofrece cifrado integral, “por defecto, significa que sí pueden leer los mensajes”.

“Otras aplicaciones se presentan como mejores porque acceden a todavía menos información que WhatsApp. Creemos que la gente busca aplicaciones que sean fiables y seguras a la vez, aunque esto requiera que WhatsApp disponga de cierto volumen de datos, que de todos modos es limitado.”