Twitter ha dado marcha atrás en sus planes de eliminar en masa las cuentas inactivas de su red social, tras sufrir las críticas de los usuarios por no haber adoptado las medidas necesarias para que se puedan conservar los perfiles de personas fallecidas.

La empresa ha reconocido mediante una serie de twits el “impacto que esto tendría en las cuentas de las personas fallecidas” y añade que la inexistencia de una política para tales casos ha sido “un fallo por nuestra parte”.

La firma de redes sociales promete que no suprimirá perfiles inactivos antes de crear “un procedimiento para que las cuentas puedan preservarse a modo de homenaje”.

Según la información disponible, los usuarios han rechazado el plan que contemplaba empezar a eliminar en diciembre las cuentas consideradas inactivas. BBC News ha calificado dicha medida como la mayor depuración de la base de usuarios de Twitter que se ha producido hasta la fecha. Podría afectar a millones de cuentas. El censo más reciente de perfiles activos asciende a unos 330 millones, pero se estima que el número de cuentas existentes en el sistema de Twitter más que triplica dicha cantidad.

Twitter explica que más adelante podría ampliar su política respecto a las cuentas inactivas de todo el mundo para adaptarla a las regulaciones locales y “garantizar la integridad del servicio”.

La empresa ha reconocido que, a pesar de haber formulado una política de cuentas inactivas desde su fundación en 2006, no la ha aplicado de manera sistemática.