Cuatro de las principales operadoras latinoamericanas han lanzado servicios avanzados de RCS (siglas inglesas de Rich Communication Services, Servicios de Comunicación Enriquecida) con los que el 60% de los abonados de telefonía móvil de América Latina podrán acceder a la próxima generación de mensajería.

Los clientes de América Móvil, Oi, Telefónica y AT&T México podrán enviar mensajes RCS entre redes, y también a usuarios que se encuentren fuera de América Latina, siempre que estén conectados a la plataforma Jibe, el núcleo en la nube de Google para RCS.

Los usuarios que utilicen la aplicación Android Messages podrán acceder a dicho servicio mediante una actualización. También estará disponible como aplicación nativa en los nuevos teléfonos compatibles.

América Móvil y Telefónica también ofrecerán servicios internacionales a través de la nube en España, Alemania, Reino Unido, Austria y varios países de Europa Central y Oriental.

Además de los servicios para consumidores, América Móvil y Telefónica también lanzarán un servicio empresarial RCS llamado MaaP (siglas inglesas de Messaging as a Platform, Mensajería como Plataforma), con el que se pueden desplegar IA, chatbots y Plug-Ins a fin de ampliar las opciones de transacción que se ofrecen a los clientes.

La noticia constituye un nuevo impulso para los RCS, que cobraron prominencia tras el anuncio que China Mobile realizó hace unos días, y a la confirmación de que Telia, el grupo de operadoras sueco, también va a efectuar un despliegue en sus mercados de Escandinavia y los Países Bálticos.

Según la GSMA, actualmente hay en el mundo 50 operadoras que ofrecen servicios RCS; entre ellas se cuentan Orange, Bell Canada, Telenor, Vodafone y Deutsche Telekom. La asociación estima que para el cuarto trimestre del 2018 habrá 350 millones de usuarios de servicios RCS en todo el mundo.