Orange Business Services ha lanzado herramientas de red que emplean inteligencia artificial (IA) para ayudar al personal de TI de las empresas a supervisar de manera proactiva sus servicios y aplicaciones de red interconectados.

Service Manage-Watch funciona en todos los servicios de Orange y de terceros. También interactúa con las herramientas de supervisión actuales de los clientes.

Recopila información en áreas clave de la red a fin de garantizar que los servicios y aplicaciones satisfacen las necesidades empresariales de los clientes en niveles óptimos.

Los servicios y aplicaciones se han ido dispersando entre la nube, el edge y los terminales, lo que dificulta su supervisión por parte del personal de TI.

La empresa explica que ha desarrollado Service Manage-Watch para agrupar todos los resultados de la supervisión en un único panel de control, que permite ver en tiempo real las redes de extremo a extremo, en vez de enfocarlas por partes.

La IA analiza información correlacionada a fin de generar alertas.

Los expertos de Orange Business Services colaboran con los agentes de servicio de TI para adaptar las herramientas de correlación a las necesidades de los clientes.