A raíz de una investigación iniciada en 2018, la Comisión de Protección de Datos (CPD) de la República de Irlanda ha impuesto una multa récord de 225 millones de euros a WhatsApp, filial de Facebook, por defectos de transparencia en el tratamiento de la información personal de los usuarios.

La CPD, que es el principal organismo regulador al que Facebook está supeditado en la UE, ha indicado mediante una declaración que una investigación larga y exhaustiva ha hallado irregularidades en el procesamiento de los datos de usuarios y no usuarios por parte de WhatsApp, así como indicios de que la firma no ha cumplido las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Según el organismo regulador, “ello incluye la información proporcionada a los sujetos generadores de datos sobre el procesamiento de la información que WhatsApp transfiere a otras empresas de Facebook”.

Es la multa de mayor cuantía que el organismo regulador irlandés ha impuesto hasta la fecha. La CPD explica que también ha emitido una amonestación, así como una orden para que WhatsApp se ajuste a la normativa de procesamiento de datos “mediante la adopción de una serie de medidas correctivas que se especifican”.

Sanción desproporcionada
WhatsApp argumenta, a modo de respuesta, que los problemas hallados por la CPD se referían a políticas que están en vigor desde 2018, y ha declarado su intención de recurrir contra una multa que considera “desproporcionada”.

“WhatsApp se atiene a su compromiso de proporcionar un servicio seguro y privado. Hemos trabajado para garantizar que la información que proporcionamos sea transparente y completa, y no dejaremos de hacerlo.”

Según las normas actuales del RGPD, las infracciones pueden ocasionar multas equivalentes, como máximo, al 4% de los ingresos mundiales de la empresa afectada.

Según Reuters, a finales de 2020 la CPD tenía abiertas 14 grandes investigaciones sobre Facebook y sus filiales WhatsApp e Instagram.