Los bots que hacen clics en anuncios y falsifican con ello los volúmenes de datos evolucionan sin cesar. Según los expertos que han participado en una mesa redonda, la inteligencia artificial (IA) puede mitigar el problema, pero no lo solucionará por completo.

Jay Benach, director de estrategia de la firma de ciberseguridad White Ops, ha explicado que en  2013 su empresa desarrolló tecnología que detectaba los bots en cuestión. Pero los anunciantes querían un medio para impedir de entrada su acceso al ecosistema.

Entonces, la firma desarrolló un algoritmo de aprendizaje automático que cumplía dicha función, y ahora, seis años más tarde, muchos de los anunciantes creen que el problema ya no existe y que el fraude se halla bajo control. Pero no es del todo cierto y podemos comprobarlo por el mismo hecho de que el gobierno estadounidense ha adoptado medidas contra el “bot para la realización de fraudes en publicidad más importante de la historia”.

Según Benach, “lleva años operando en todo el ecosistema publicitario” en Europa y en los Estados Unidos, y ya “forma parte de los modelos publicitarios”.

El fraude, que ha infectado 1,7 millones de máquinas, imita la conducta humana y con ello ha provocado el despilfarro de millones de dólares destinados a publicidad y ha proporcionado una fortuna a los delincuentes que lo pusieron en marcha.

Benach ha advertido de que un exceso de confianza en los modelos de datos conduce al error, porque la anomalía que permite el fraude no es siempre evidente, y ha añadido que a los delincuentes les basta con engañar a una pequeña parte del ecosistema para conseguir beneficios sustanciosos.

James Hilton, consejero delegado mundial de la agencia de marketing M&C Saatchi Performance, explica que los hackers “recurren a medios engañosos para seguir actuando y maximizando sus beneficios” mediante bots, y que “podemos adelantarnos a ellos si los localizamos mediante la IA”.

Hilton ha animado a la industria a colaborar en el control del problema y ha reconocido que sería una ingenuidad contar con eliminarlo por completo.