Las operadoras argentinas se comprometen a proteger los datos de los usuarios – Mobile World Live

Las operadoras argentinas se comprometen a proteger los datos de los usuarios

06 DEC 2018

EN DIRECTO DESDE GSMA MOBILE 360 SERIES – AMÉRICA LATINA, BUENOS AIRES: En el marco de la campaña We Care de la GSMA, las operadoras argentinas Claro, Movistar y Personal han firmado un documento por el que se comprometen a ofrecer a sus clientes una mayor transparencia en el tratamiento de sus datos personales.

Así, por ejemplo, las operadoras se comprometen a que sus políticas de privacidad figuren en un lugar prominente de sus respectivas páginas web, con información fácilmente comprensible sobre los derechos de los usuarios, y a actualizarlas para que concuerden con las normativas actuales. Las operadoras también publicarán estadísticas sobre el número de reclamaciones judiciales que reciban por asuntos relacionados con los datos de los clientes.

Las primeras cifras ya se han hecho públicas. Ahora sabemos que las tres firmas han recibido más de 205.000 peticiones de ese tipo en el 2018. Todas ellas son analizadas y las operadoras informan a las autoridades tan solo cuando las peticiones cumplen las condiciones legalmente exigidas.

Según Luis Delamer, director de Estrategia, Regulaciones y Ventas Mayoristas en Telefónica Movistar, los datos personales son “un activo muy valioso, y nuestro compromiso y objetivo es salvaguardarlos. Por ello, tenemos que respetarlos y ofrecer la máxima privacidad y seguridad. Los clientes controlan sus datos personales y pueden monitorizar y gestionar la información.”

Protección

Las operadoras también han reafirmado su compromiso con los Principios de Privacidad en el Móvil de la GSMA, un conjunto de directrices sobre protección de datos de los usuarios que deben aplicarse cuando estos utilizan servicios y aplicaciones móviles.

La campaña We Care de la GSMA proviene de las operadoras latinoamericanas, que la lanzaron para garantizar que todos los usuarios disfruten de la tecnología móvil en un entorno seguro y protegido. Está funcionando en 16 países de la región, y en el mes de noviembre llegó a África, donde las operadoras kenyanas han firmado una nueva Protección de la Infancia en Línea.

Sebastián Cabello, director de la GSMA en América Latina, afirma que “la iniciativa We Care es el vehículo ideal para que las firmas colaboren en la definición de las mejores prácticas y eleven los estándares de privacidad de la industria. En el plano colectivo, los compromisos adquiridos con la campaña We Care empoderan a los usuarios, porque hacen que el manejo del móvil sea más fiable y seguro.”

Author

Albert Cuesta

Albert es el editor de Mobile World Live en español. Desde Barcelona, Albert lleva más de 30 años cubriendo informativamente los sectores de electrónica de consumo, TI y telecomunicaciones. Colabora en medios impresos, digitales y audiovisuales, cuya relación se puede...

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