La industria no logra comunicar los beneficios que aportará la 5G – Mobile World Live

La industria no logra comunicar los beneficios que aportará la 5G

09 JAN 2019

GSMA Intelligence (GSMAi) ha llegado a la conclusión de que tan solo una minoría de consumidores está al corriente de los innovadores servicios que se pondrán en marcha con la 5G, y de que una mayoría de los usuarios finales solamente cuenta con que dicha tecnología les ofrezca una mayor velocidad de transferencia de datos.

La división de análisis de la GSMA ha realizado una encuesta en la que han preguntado a 15.000 usuarios de telefonía móvil en 16 mercados por sus expectativas acerca de la 5G.

Si bien un 54% se ha referido a una mayor velocidad en la transmisión de datos, y un 41% prevé una mejora en la cobertura de servicios, tan solo una cuarta parte se ha referido a servicios nuevos, y un porcentaje aún menor (20%) a dispositivos nuevos. Más del 20% se ha referido a mejoras en la banda ancha fija y un porcentaje similar espera que los costes de los servicios desciendan.

Por otra parte, cerca del 25% no ha sido capaz de nombrar ningún beneficio que pueda aportar la 5G.

En el informe que acompaña a la encuesta, GSMAi observa que “las operadoras sentirán decepción, aunque tal vez no sorpresa, al enterarse de que tan solo el 25% de los encuestados tiene noticia de los innovadores servicios que van a aparecer. Por ahora, los consumidores ven la 5G como la continuación lógica de la generación previa.”

Peter Jarich, director de GSMA Intelligence, añade que “si bien la tecnología dominante en el ámbito de las comunicaciones todavía es el smartphone, los fabricantes de dispositivos y operadoras entienden que la 5G abrirá un nuevo capítulo en la historia de su expansión. Pero nuestra investigación pone de manifiesto que aún habrá que trabajar mucho para convencer a los consumidores de los beneficios que aportará el paso a la 5G”.

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Albert Cuesta

Albert es el editor de Mobile World Live en español. Desde Barcelona, Albert lleva más de 30 años cubriendo informativamente los sectores de electrónica de consumo, TI y telecomunicaciones. Colabora en medios impresos, digitales y audiovisuales, cuya relación se puede...

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