La Comisión Europea (CE) ha acusado a la firma X, propiedad de Elon Musk, de infringir varias disposiciones de la Ley de Servicios Digitales (conocida por las siglas inglesas DSA), tras siete meses de investigación sobre la red social.

En una declaración, la CE enumera tres “infracciones principales” en el funcionamiento de X como plataforma en línea. Así, la política de “insignia azul” de la aplicación, la falta de transparencia en publicidad y las prácticas que impiden que los investigadores accedan a sus datos públicos.

Según la Comisión, la interfaz de X para la insignia azul, esto es, para la verificación de cuentas, “no responde a las prácticas del sector”, puesto que “cualquiera puede obtener dicho estatus de verificación”, lo que comporta engañar al usuario sobre la autenticidad de los perfiles y el contenido con los que interactúan.

La CE añade que existen “pruebas de que actores malintencionados abusan deliberadamente de la ‘cuenta verificada’ para engañar a los usuarios”.

Thierry Breton, comisario de Mercado Interior, también se ha pronunciado al respecto. “Antaño, las insignias azules de verificación solían identificarse con fuentes de información fiables. Ahora, en el caso de X, nuestra opinión preliminar es que engañan al usuario e infringen la DSA”.

Además, la CE argumenta que X no se ajusta a la “transparencia requerida” en la publicidad digital y señala que el diseño de la aplicación “no permite la supervisión e investigación exigidas sobre los riesgos emergentes derivados de la distribución de publicidad en línea”.

Así mismo, la Comisión explica que X también ha tratado de “disuadir” a los investigadores de recopilar información pública sobre la empresa, puesto que les prohíbe acceder a los datos y los dirige a una interfaz de programación de aplicaciones con unas “tarifas desproporcionadamente altas”.

Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la CE para políticas de competencia, afirma que, en opinión de dicho organismo, “X no cumple la DSA en áreas clave de transparencia, pues recurre a prácticas manipulatorias y engaña con ellas al usuario, al no proporcionar un repositorio de anuncios adecuado y bloquear el acceso a los datos por parte de los investigadores”.

La CE ha informado a la empresa sobre sus conclusiones y le ha asignado un período de tiempo para ejercer su derecho a la defensa. La investigación podría dar lugar a una multa de hasta el 6% de la facturación mundial de X.

El organismo regulador europeo también ha emprendido investigaciones sobre Meta Platforms, TikTok y AliExpress.