Facebook cierra el asistente virtual M – Mobile World Live

Facebook cierra el asistente virtual M

09 JAN 2018

Facebook ha anunciado el próximo cierre de M, el asistente virtual que la firma presentó en agosto de 2015 y que combina inteligencia artificial (IA) y gestión humana.

La empresa ha declarado a The Verge que lanzó M para recopilar información sobre “lo que los usuarios necesitan y esperan en un asistente”, y que ahora ya ha conseguido dicha información, y piensa usarla para “potenciar otros proyectos de IA en Facebook”. La firma añade que está “muy satisfecha con los resultados obtenidos por las sugerencias de M en Messenger, generadas a partir de los conocimientos adquiridos durante el experimento”.

M era accesible para tan solo 2.000 personas residentes en California a través de un bot en Facebook Messenger. Su último día de funcionamiento será el 19 de enero.

Se había previsto ampliar el uso del asistente a un número cada vez mayor de usuarios, porque Facebook contaba con que los humanos que gestionan el servicio enseñaran a la IA a actuar de manera autosuficiente. Sin embargo, el proyecto aún se halla en beta privado en el momento de decidirse su cierre.

De todos modos, M seguirá activo, ofreciendo sugerencias a los usuarios en conversaciones de Messenger.

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Albert Cuesta

Albert es el editor de Mobile World Live en español. Desde Barcelona, Albert lleva más de 30 años cubriendo informativamente los sectores de electrónica de consumo, TI y telecomunicaciones. Colabora en medios impresos, digitales y audiovisuales, cuya relación se puede...

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