EN DIRECTO: Impacto del Covid-19 en el sector – Mobile World Live

EN DIRECTO: Impacto del Covid-19 en el sector

19 MAR 2020

En Mobile World Live estamos siguiendo de cerca las consecuencias continuadas del Covid-19 (coronavirus) en el sector de las telecomunicaciones. Este blog en formato breve se actualizará diariamente con las informaciones que recogen cómo los operadores y los actores principales de la industria se van adaptando y ayudando a combatir la propagación del virus

HOY (30 MARZO 2020)

  • O2 UK, Vodafone, 3UK y EE figuran entre las empresas de telecomunicaciones que han aceptado la petición del gobierno para proteger a los clientes vulnerables mediante diversas medidas como la supresión de límites de consumo de datos y la modificación de tarifas.
  • La firma OneWeb de comunicaciones vía satélite se declara en quiebra en los EEUU al no haber logrado obtener la inversión que necesitaba para lanzar comercialmente su servicio, debido a los efectos de la pandemia.
  • Alphabet dedica 800 millones de dólares a la fabricación de equipos sanitarios y a la reserva de crédito en Google Ads para empresas pequeñas y medianas.
  • Los confinamientos hacen que las operadoras de China registren en los dos primeros meses del año el primer descenso en su número de abonados desde hace una década.

27 MARZO 2020

  •  Juniper Research pronostica que las estrictas restricciones de los viajes con motivo de la pandemia harán que la facturación de las operadoras en concepto de itinerancia (roaming) disminuya hasta 25.000 millones de dólares a lo largo de los nueve próximos meses.
  • Telia afronta las consecuencias financieras de la caída de publicidad en su división de multimedia y TV, provocada por el virus, recortando el dividendo correspondiente a 2019 y revisando a la baja sus previsiones para 2020.

26 MARZO 2020

  •  La Fundación Intel, el brazo benéfico del fabricante estadounidense de chips Intel, ha destinado seis millones de dólares a iniciativas de socorro en su país; cuatro de dichos millones irán a reforzar fundaciones comunitarias y con los otros dos se igualarán las donaciones efectuadas por su personal actual y anterior.
  • Austria pospone su subasta de espectro para 5G, que debía tener lugar en abril, según informa Reuters.
  • Veon aplica una serie de medidas en las cinco marcas de operadora en sus diez mercados, entre ellas llamadas y datos gratuitos y acceso a profesionales sanitarios.
  • Ren Zhengfei, fundador y CEO de Huawei, declara a The Wall Street Journal que las consecuencias financieras sólo comenzarán a ser visibles cuando comuniquen los resultados del primer trimestre de 2020, pero destaca que prácticamente todo su personal de China ya ha vuelto al trabajo.
  • Apple se plantea la posibilidad de retrasar la renovación anual de sus iPhones, que generalmente tiene lugar en septiembre y este año iba a incluir su primer teléfono con 5G, según informa Nikkei Asian Review.
  • La Organización Mundial de la Salud reconoce que la tecnología juega un papel importante en la lucha contra el Covid-19, pero recuerda que la captación de información en este marco no debe vulnerar las normas vigentes sobre privacidad y seguridad.
  • Varios grupos de operadoras en África, entre ellas MTN, Vodacom, Airtel y Orange, han reducido determinadas tarifas de dinero móvil en diversos mercados a fin de convencer a los consumidores de que eviten realizar transacciones cara a cara.

(25 MARZO 2020):

  •  La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de EEUU ha retrasado la subasta de espectro en la banda de los 3,5 GHz que tenía previsto iniciar el 25 de junio. La nueva fecha prevista es el 23 de julio.
  • Apple ha indicado a su personal que podría comenzar a reabrir sus tiendas fuera de la Gran China durante el mes de abril. Según Bloomberg, la firma ya está reabriendo tiendas en China.
  • MásMóvil, Telefónica y Orange anuncian que proporcionarán smartphones, tabletas y servicios de conectividad a los pacientes de Covid-19 ingresados en centros sanitarios de la región de Madrid, la más afectada de España por la pandemia.

  • Matthew Iji, director de Core Data de GSMA Intelligence, explica que a corto plazo se observará un impacto sobre los despliegues de 5G a escala mundial, pero destaca que ello podría acabar resultando positivo en cuanto a ampliación de la conectividad y de la calidad de las redes.

  • El organismo de normalización 3GPP ha retrasado tres meses la publicación de los dos próximos bloques de protocolos sobre 5G.

  • Vodafone Nueva Zelanda, Spark y 2degrees pretenden seguir proporcionando equipos de conectividad esenciales a los consumidores, cambiando sus tiendas a un modelo con ausencia decontacto, después de que el gobierno decretase el confinamiento durante cuatro semanas.

  • Facebook anuncia que su facturación publicitaria ha caído víctima de las consecuencias de la pandemia, pese al incremento del uso de sus servicios de mensajería en los países afectados.

  •  La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de EEUU ha retrasado la subasta de espectro en la banda de los 3,5 GHz que tenía previsto iniciar el 25 de junio. La nueva fecha prevista es el 23 de julio.
  • Apple ha indicado a su personal que podría comenzar a reabrir sus tiendas fuera de la Gran China durante el mes de abril. Según Bloomberg, la firma ya está reabriendo tiendas en China.

24 MARZO 2020:

  • Un portavoz de Ericsson declara a Mobile World Live que su recién inaugurada fábrica de equipamiento mmWave en Texas continúa produciendo equipos, gracias a que ha sido eximida del decreto local de confinamiento.

  • Twitter advierte que prevé registrar pérdidas de explotación en el primer trimestre debido al impacto negativo sobre su facturación publicitaria en todo el mundo; otros indicadores financieros del periodo también disminuirán, pese a un 23% de aumento del número de usuarios.

  • ABI Research pronostica que la pandemia dará lugar a una enorme reducción en la producción de smartphones, que podría llegar a caer un 30% respecto al año pasado durante el primer semestre de 2020.

  • Las operadoras móviles del Reino Unido envían a sus abonados un mensaje de texto del gobierno que resume las normas de nueva aplicación debido a la crisis. Según BBC News, el gobierno ha recurrido a las operadoras para diseminar la información porque el sistema de emergencias que probó hace siete años nunca llegó a ser implantado.

  • Disney+ se estrena en varios mercados europeos, entre ellos España, con una calidad de emisión degradada a petición de la Comisión Europea para reducir el tráfico de red. El servicio sigue los pasos de Netflix, Facebook, YouTube y Amazon en el mismo sentido. Los estrenos del servicio en Francia y la India han sido suspendido a instancias de los gobiernos respectivos.

23 MARZO 2020:

  •  Facebook y Amazon siguen los pasos de Netflix y YouTube y degradan la calidad de su emisión de vídeo en streaming a resolución estándar en Europa, a fin de reducir el impacto sobre la congestión de las redes.
  •  La Organización Mundial de la Salud lanza un servicio de mensajería a través de WhatsApp que proporcionará noticias y alertas sobre la pandemia global, y que utiliza tecnología de aprendizaje automático (machine learning).
  •  La asociación del sector TM Forum ha pospuesto hasta octubre su congreso anual Digital Transformation World, que debía tener lugar en Copenhagen en junio.
  • Alphabet ha descartado definitivamente celebrar congreso Google I/O «en cualquier modalidad este año», tras haber desconvocado previamente el encuentro presencial previsto para el mes de mayo.
  • AT&T, Verizon y Sprint informan de fuertes incrementos en las llamadas de voz, debido a que las restricciones impuestas llevan a los ciudadanos a recurrir a métodos de comunicación más tradicionales.
  • Strategy Analytics revela que el virus ha afectado duramente a las ventas mundiales de smartphones: en febrero se despacharon casi 40 millones de unidades menos que en el mismo mes de 2019.
  • Vodafone Australia ha pedido a los clientes que utilicen los canales de autoservicio en la medida de lo posible, dado que está recibiendo un volumen de llamadas superior al habitual y a que su centro de Mumbai tiene menos operadores disponibles debido a las medidas que se aplican en la India. También ha cerrado ocho tiendas físicas en Sidney, cuyo personal ha sido reasignado a atender las líneas de atención al cliente, en modalidad de teletrabajo.

20 DE MARZO:

  •  La Unión Internacional de Telecomunicaciones ha publicado sus recomendaciones para los países que estén desarrollando planes de contingencia para mantener sus redes en funcionamiento durante periodos de emergencia nacional.
  • La Comisión Europea y BEREC advierten a las operadoras que deben seguir cumpliendo con las reglas abiertas de Internet, que solo permiten medidas excepcionales de gestión del tráfico para mitigar la inminente congestión de la red, indicando todavía no se ha producido “congestión general de la red”.
  • La tailandesa Dtac informa de unos aumentos del 828% en su tráfico de datos de Zoom y del 215% en las aplicaciones de videoconferencia de Skype entre el 1 de enero y el 19 de marzo. La operadora asegura que está optimizando la capacidad de la red para poder atender los picos de tráfico debido a una fuerza laboral cada vez más confinada.

19 DE MARZO:

  • El gobierno del Reino Unido abre conversaciones con O2 UK sobre el uso de datos de ubicación para rastrear si el público sigue las pautas de distanciamiento social, informa The Telegraph. Con ello sigue movimientos similares de operadores en Alemania, Italia y Austria.
  • Telecom Italia se compromete a donar un millón de euros a cuatro hospitales del país a través de la Fundación TIM, como parte de su esfuerzo para hacer frente a la crisis. El operador dijo que donará 250.000 euros a institucionessanitarias de Milán, la región del Véneto, Roma y Nápoles.
  • La Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) da luz verde a Verizon para que use espectro adicional, a fin de ayudar al operador aatender el incremento de demanda de banda ancha móvil en todo el país durante la pandemia.
  • Deutsche Telekom, Telecom Italia, Vodafone Italy, Wind Tre y A1 Telekom Austria han proporcionado datos a las autoridades sanitarias para que puedan analizar si los ciudadanos cumplen las medidas de distanciamiento social para detener la propagación de la enfermedad

 

  • El presidente de China Mobile, Yang Jie, señala que el brote ha acelerado un cambio hacia el uso de servicios digitales y basados en la nube, indicando que el operador lo apoyaría a través de continuas ampliaciones de red.

 

18 DE MARZO:

 

  • AT&T cierra el 40% de sus tiendas en todo el país, convirtiéndose en el tercer operador importante de los EE. UU. que baja temporalmente las persianas en una parte importante de sus establecimientos. Las tiendas que permanecen abiertas operarán en horarios reducidos.
  • Deutsche Telekom anuncia que cerrará sus tiendas en Alemania desde hoy, hasta nuevo aviso. El operador indica que, en vista de la crisis, suspende las ventas y los servicios en alrededor de 500 tiendas en todo el país. También cierra temporalmente todas las tiendas de su filial holandesa y el 80 por ciento de las tiendas en los Estados Unidos.
  • WhatsApp toma medidas para afrontar los desafíos derivados de la pandemia: abre un centro de información global y dona un millón de dólares a una iniciativa de verificación de informaciones.
  • El grupo Vodafone presenta un plan de cinco puntos para ayudar a contrarrestar los impactos del brote. En un comunicado, el operador afirma que está aplicando medidas para ayudar a mantener la calidad del servicio de las redes; proporcionar capacidad de red y servicios para funciones críticas de los gobiernos; mejorar la difusión de información al público; permitir el teletrabajo y ayudar a las pequeñas y micro empresas que forman parte de su cadena de aprovisionamiento; y mejorar la información de los gobiernos sobre los desplazamientos de las personas en las zonas afectadas.
  • El gobierno español acuerda suspender temporalmente las operaciones de portabilidad de números entre operadoras de móvil y de fijo, a fin de liberar al personal implicado para tareas consideradas prioritarias en respuesta a la actual crisis de salud pública.
  • Telekom Malasia cierra todos sus puntos de venta, mientras Digi indica que sus tiendas continuarán operando como de costumbre. Maxis y Celcom informan a todos sus empleados que trabajarán desde casa.

 

17 DE MARZO:

 

  • El regulador francés de telecomunicaciones Arcep suspende los planes para una subasta de espectro 5G, señalando que el brote ha hecho imposible continuar con la licitación, prevista para finales de abril.
  • Más de una docena de políticos estadounidenses instan a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) a proporcionar fondos de emergencia para distribuir puntos de acceso Wi-Fi y otros dispositivos conectados para que los estudiantes puedan continuar su educación desde casa.
  • La misma FCC aprueba una intervención de US Cellular para acceder durante 60 días al espectro AWS-3 en poder de Advantage Spectrum, a fin de reforzar la capacidad en zonas de California, Oregon, Washington y Wisconsin.
  • Sprint cierra el 71% de sus tiendas en todo el país y adopta un horario reducido para las que permanecen abiertas.
  • Dialog Axiata en Sri Lanka se alía con Wavenet International y MyDoctor para lanzar una línea directa trilingüe gratuita que proporciona información y asesoramiento y ofrece acceso virtual a personal sanitario.

 

16 DE MARZO:

 

  • Apple cierra todas sus tiendas fuera de China durante casi dos semanas, como parte de las medidas para minimizar el riesgo de infección. Mientras tanto, las tiendas en el territorio que denomina Greater China (que incluye Hong Kong y Taiwan) han reabierto sus puertas después de estar cerradas durante seis semanas.
  • La FCC autoriza a T-Mobile US a usar espectro sujeto a licencia para varias emisoras para permitir que el operador respalde la mayor demanda de servicios de telesalud y teletrabajo.
  • El consejero delegado de BT Group, Philip Jansen, garantiza que no habrá interrupciones en el negocio del operador después de que la compañía revelara que se había aislado en su hogar después de dar positivo en el diagnóstico de virus.

 

15 DE MARZO:

  • Cinco operadoras españolas (Telefónica, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel) emiten un comunicado conjunto aconsejando un uso “racional y responsable” de las redes de telecomunicaciones para afrontar los incrementos de tráfico, que estiman en un 40% del volumen IP, un 50% en la voz y un 25% en los datos.

 

13 DE MARZO:

 

  • Apple cambia su Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) anual a un formato exclusivamente a través de internet. Se trata del último gigantes de la tecnología que desconvoca una gran convención presencial debido a las preocupaciones sobre el virus.
  • Verizon amplía sus previsiones de gasto de capital para 2020, reflejando la intención de dedicar 500 millones de dólares adicionales para acelerar su transición a 5G y prepararse para un aumento potencial en el tráfico de datos relacionado con la propagación de la enfermedad.

 

10 DE MARZO:

 

  • Los datos de la Academia China de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (CAICT) revelan que las ventas de teléfonos inteligentes en China se desplomaron en febrero; destaca que Apple despachó sólo alrededor de medio millón de iPhones, debido a que el brote redujo drásticamente la demanda.
  • El grupo Telefónica detalla las medidas que ha adoptado frente al Covid-19, que se concretan en asegurar que sus redes funcionen a pleno rendimiento, facilitar el teletrabajo para sus empleados, incrementar el saldo mensual de datos móviles de sus abonados en 30 GB, ampliar el contenido infantil de su plataforma de streaming Movistar+, reforzar sus plataformas digitales de teleenseñanza y teleformación y ofrecer a las administraciones públicas y las instituciones sanitarias su servicio Luca de análisis de datos masivos.
  • Vodafone España activa los datos ilimitados en las tarifas de móvil de todos los clientes profesionales, autónomos y pymes.
  • El CES Asia es el último salón tecnológico que se anula. Estaba previsto celebrarlo en Shanghai del 10 al 12 de junio.

 

6 DE MARZO:

 

  • Vodafone España envía a trabajar desde casa a los casi 2.500 empleados de su sede central en Madrid a modo de simulacro para comprobar la capacidad de sus sistemas para el teletrabajo.
  • Los organizadores del festival South By Southwest anulan la celebración del festival anual de arte y tecnología que iba a tener lugar del 13 al 22 de marzo en Austin, Texas.

 

4 DE MARZO:

  • Las descargas de juegos para teléfonos móviles se disparan en todo el mundo coincidiendo con la propagación del Covid-19. Sensor Tower estima un incremento del 62% de las descargas de la App Store sólo en China durante el mes de febrero.

 

3 DE MARZO:

 

 

2 DE MARZO:

 

 

28 DE FEBRERO:

 

 

27 DE FEBRERO:

 

  • Facebook cancela su conferencia anual de desarrolladores F8, con una asistencia prevista de 5.000 personas, y detalla su intención de llevar a cabo una serie de eventos locales y en línea más pequeños.

 

18 DE FEBRERO:

 

 

12 FEBRERO:

 

Author

Albert Cuesta

Albert es el editor de Mobile World Live en español. Desde Barcelona, Albert lleva más de 30 años cubriendo informativamente los sectores de electrónica de consumo, TI y telecomunicaciones. Colabora en medios impresos, digitales y audiovisuales, cuya relación se puede...

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