EN DIRECTO DESDE THE GREAT TELCO DEBATE, LONDRES: El director saliente de Sistemas de Información del Grupo Telefónica, Phil Jordan, ha advertido a las operadoras de que “se les acaba el tiempo” para preservar su propia relevancia en el mundo digital y les ruega que introduzcan transformaciones decisivas en su manera de hacer negocios.

Jordan (en la foto), que el próximo enero abandonará el sector para incorporarse a la cadena de británica supermercados Sainsbury’s, explica que Telefónica ha tardado demasiado en modernizar su manera de hacer negocios, pero añade que la unión de las TI y las operaciones de rede en un mismo segmento ha sido positiva.

Afirma que “la realidad es que las transformaciones cuestan”, y añade que “la principal barrera” no es la tecnología, sino la dificultad de “reconocer que los cambios son necesarios”.

“Se ha echado el freno a la virtualización durante un tiempo demasiado largo, porque eran demasiadas las personas que tenían demasiado que perder.”

El directivo pronostica un futuro brillante para las operadoras que lleven a cabo “la transformación correcta por las razones correctas”, sobre todo las que se centren en el sector de negocios.

Jordan -que anteriormente había trabajado como director de Sistemas de Información en Vodafone- se declara convencido de que la industria tiene que centrarse sobre todo en Internet de las Cosas, B2B y ventas mayoristas, y no concentrar demasiados esfuerzos en el mercado de consumo, donde acechan las mayores amenazas por parte de elementos que pueden alterar el funcionamiento del negocio.

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