Vodafone ha seguido los pasos de las otras dos grandes operadoras españolas, incrementando entre 2 y 5 euros la cuota mensual de todas sus tarifas convergentes y móviles de contrato a cambio de ampliar sustancialmente las franquicias de datos: las que hasta ahora incluían 2 GB tendrán 6 GB; las de 4 GB pasarán a 10 GB; y las de 6 GB permitirán 20 GB. Y para suavizar un poco más el aumento de precio, la operadora ha introducido también Chat Zero, su primera modalidad de zero rating.

En todas las tarifas salvo Mini Voz y +Líneas Mini XS, el uso de las principales aplicaciones móviles de mensajería no consumirá datos de la franquicia mensual. De este modo, los clientes de Vodafone en España podrán enviar mensajes de texto, fotografías, vídeos y mensajes de audio a través de WhatsApp, Telegram, BBM, Line, WeChat y Messenger+ sin más limitación que la de un “uso responsable”. En cambio, no se incluyen las llamadas de voz ni las videollamadas, que seguirán computando para el consumo mensual. Tampoco se podrá disfrutar de Chat Zero en régimen de itinerancia, pues sólo está disponible dentro de España.

El lanzamiento de Chat Zero ha provocado cierta polémica en redes sociales, donde algunos usuarios afirman que la modalidad vulnera los principios de la neutralidad de red. Vodafone no es la primera operadora que ofrece un modo de “zero rating” en España: la virtual FreedomPop no computa el tráfico de WhatsApp hasta un máximo de 1 GB mensual, adicional a los 200 MB gratuitos, y en ese tráfico admite tanto las llamadas de voz como las videollamadas; por su parte, la tarifa Colibrí de Orange permite un uso ilimitado tanto de Facebook como de Twitter.