Apple ha rebatido las críticas recibidas como consecuencia de las informaciones que indican que el modelo iPhone 6 Plus puede deformarse si el usuario lo lleva en el bolsillo, al mismo tiempo que iniciaba las ventas de los nuevos dispositivos en 22 mercados más. Mediante un comunicado reproducido por diversas publicaciones, Apple ha indicado que el problema de la deformación es “extremadamente raro”, ya que sólo nueve clientes se han quejado de que su iPhone 6 Plus se ha doblado.

El gigante de la tecnología también ha destacado que la carcasa de los modelos iPhone 6 está hecha de aluminio anodizado, templado especialmente para aumentar su resistencia. Asimismo, asegura que durante el ciclo de desarrollo se llevan a cabo pruebas rigurosas de presión en tres puntos, sentado, torsión y estudios con usuarios.

“Tanto el iPhone 6 como el iPhone 6 Plus cumplen o superan todos nuestros estándares de alta calidad en cuanto a resistencia en uso cotidiano en condiciones reales”, añade el comunicado. La empresa anima a los consumidores a ponerse en contacto con ella en caso de experimentar algún problema.

Desde el viernes pasado, los iPhone 6 están disponibles en las tiendas Apple Store, en otros puntos de venta y en Internet en: Arabia Saudita, Austria, Bélgica, Dinamarca, los Emiratos Árabes Unidos, España, Finlandia, Holanda, Irlanda, Isla de Man, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Nueva Zelanda, Portugal, Qatar, Rusia, Suecia, Suiza, Taiwan y Turquía.

Sin embargo, destaca la ausencia de China, aunque algunas informaciones apuntan que los nuevos smartphones de Apple se encuentran en las etapas finales de su homologación para ser vendidos en dicho mercado, cada vez más crucial.

El lanzamiento inicial del 19 de septiembre abarcó diez países: Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos, Francia, Hong Kong, Japón, Puerto Rico, Reino Unido y Singapur. La empresa aspira a haber lanzado los nuevos iPhones en 115 países antes de que termine el año.

Apple asegura haber vendido una cantidad récord de 10 millones de unidades del iPhone 6 y su hermano de mayor tamaño, el iPhone 6 Plus, durante su primer fin de semana de disponibilidad (si bien no detalla las cifras por modelos).

En este ámbito, Apple ha procedido a distribuir la actualización a iOS 8.0.2, después de que una actualización anterior diera problemas en la conexión de los modelos iphone 6 e iPhone 6 Plus a las redes celulares y en el funcionamiento de la tecnología Touch ID de reconocimiento de huella dactilar.

A principios de la semana pasada, Apple había distribuido la versión 8.0.1 de iOS, que pretendía resolver un problema de las aplicaciones de terceros para conectarse con su aplicación Salud mediante el API HealthKit. Sin embargo, la firma tuvo que retirarla al surgir los problemas citados, y se disculpó por “las grandes molestias sufridas por los usuarios”. Apple asegura que los defectos de iOS 8.0.1 afectaron a menos de 40.000 personas.