WhatsApp transportó 64.000 millones de mensajes en 24 horas, demostrando así que el servicio de mensajería sigue creciendo tras aceptar ser adquirido por Facebook por un importe de 19.000 millones de dólares. En un tuit oficial, la empresa asegura haber gestionado el envío de 20.000 millones de mensajes entrantes y la recepción de 44.000 millones de mensajes salientes a lo largo de un solo día. La diferencia entre el número de mensajes entrantes y salientes se explica porque WhatsApp permite enviar mensajes a varios usuarios.

 

En enero. el cofundador y consejero delegado de WhatsApp, Jan Koum, reveló que la empresa estaba procesando 54.000 millones de mensajes al día: 18.000 millones entrantes y 36.000 millones salientes. WhatsApp está considerada la aplicación de mensajería más popular del mundo, con 450 millones de usuarios activos mensuales, si bien rivales como LINE, Viber y WeChat también registran un ritmo de crecimiento impresionante.

 

El éxito de las citadas aplicaciones de mensajería está afectando a los ingresos de las operadoras por SMS, porque los consumidores se comunican cada vez más a través de las conexiones de internet móvil o WiFi. Juniper Research pronosticaba hace poco que las aplicaciones de mensajería instantánea transportarán en 2018 tres cuartas partes de todo el tráfico de mensajes en el móvil. El informe apunta que las funciones adicionales que aporta la mensajería instantánea respecto al SMS -como la posibilidad de enviar mensajes a varios usuarios, mantener conversaciones en grupo y enviar etiquetas, emoticonos e imágenes- contribuirán a impulsar el volumen de tráfico de las mismas.

 

WhatsApp planteará pronto otra amenaza a las operadoras, puesto que ha anunciado su intención de lanzar un servicio de voz durante el segundo trimestre de este año. Las operadoras móviles aún obtienen la mayor parte de sus ingresos prestando servicios tradicionales de voz. “Creo que tendremos el mejor producto de voz del mercado. Consumirá el menor ancho de banda posible y lo vamos a optimizar al máximo”, declaraba Jan Koum en el Mobile World Congress.

 

No obstante, Koum manifestó también su disposición a colaborar con las operadoras, pues reveló que WhatsApp prepara una alianza con la alemana E-Plus y está dispuesta a colaborar con otras compañías en la generación de valor para los consumidores.

 

Facebook tiene intención de permitir que WhatsApp siga funcionando como elemento de negocio separado, tal como viene haciéndolo con el servicio Instagram de compartición de fotografías. Koum reafirmó que el servicio de mensajería móvil mantendrá su compromiso con la privacidad de sus usuarios una vez formalizada la adquisición, mientras que el consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg, sugería que WhatsApp continuará funcionando sin incorporar publicidad.

 

Aunque WhatsApp se encuentra claramente en racha, hace poco se vio obligada a restar importancia a las informaciones según las cuales individuos maliciosos podían acceder a los mensajes enviados y recibidos a través del servicio.