El 76,2% de los usuarios de móvil con acceso a Internet utilizan apliservicios de mensajería instantánea como WhatsApp y Line, entre otros, frente al 43,5% de los que lo hacen a través de una conexión fija a la red. Más de la mitad de los usuarios de móvil chatean a diario con él. Los datos, procedentes de un informe de la CNMC recogido por Europa Press, reflejan también que el consumo de mensajes por línea de móvil ha caído un 63,5% en los tres últimos años.

 

El informe sobre servicios OTT (Over The Top) elaborado por la CNMC indica que el número de líneas de móvil en España con acceso de banda ancha a Internet ha aumentado un 134,5% entre 2011 y 2014, y que en el mismo periodo se ha multiplicado por siete el número de personas que disponen de smartphone.

 

La frecuencia de uso de los servicios de chat móvil en España es especialmente alta: un 51,5% de los usuarios de smartphone chatean a diario on él y el 83% lo hacen al menos una vez por semana, frente al 67% en Holanda, el 43% en Alemania, el 34% en Portugal, el 30% en el Reino Unido, el

20% en Bélgica y el 15% en Francia. El efecto sobre el consumo de SMS se hace evidente: el 63,3% de quienes chatean semanalmente con el móvil no utilizan los mensajes de texto, y quienes siguen haciéndolo han reducido su consumo a menos de la mitad.

 

El relevo de los servicios convencionales de las operadoras por las alternativas OTT es un hecho que se registra también a escala global: Jan Koum, consejero delegado de WhatsApp, ha anunciado esta semana que el servicio ya transporta una media de 30.000 millones de mensajes cada día entre sus 700 millones de usuarios mensuales únicos, frente a los 20.000 millones de SMS diarios que canalizan las operadoras según datos del analista Benedict Evans. Y cabe recordar que España es uno de los mercados con mayor penetración de WhatsApp del mundo.