Vodafone ha publicado el informe Law Enforcement Disclosure, en el que detalla los marcos legales, los principios de gobernanza y los procedimientos operativos que se aplican cuando los organismos policiales y de espionaje solicitan escuchar subrepticiamente a los usuarios. La empresa afirma que es la primera vez que una operadora publica un informe anual de este tipo. Se examinan los 29 países en los que Vodafone controla directamente la operadora local y abarca los 12 meses previos al final del mes de marzo de 2014.

 

El informe tiene tres apartados. El primero es un resumen de los factores legales, de gobernanza y operativos que afectan al acceso por parte del gobierno a los datos privados de los clientes. El segundo es un detalle país por país que contiene estadísticas allí donde ello resulta posible, ya sean de Vodafone o de fuentes oficiales, sobre el volumen de demandas realizadas por las autoridades, junto al análisis de Vodafone sobre hasta qué punto es legal revelar información sobre las demandas de las autoridades.

 

Las estadísticas propias de Vodafone se centran en dos categorías de peticiones por parte de las fuerzas del orden, que según la empresa constituyen la gran mayoría: interceptación legal y acceso a los datos de las comunicaciones.

 

Por ejemplo, en Italia la operadora recibió del gobierno más de 606.000 demandas de acceso a datos de comunicaciones (el gobierno ya publica el número de demandas de interceptación legal de llamadas). En otros lugares de Europa: Vodafone recibió 49.000 peticiones de acceso a datos de comunicaciones en España, así como 24.000 demandas de interceptación. En Portugal se registraron 28.000 demandas de datos de comunicaciones, mientras que las cifras de interceptaciones legales ya son publicadas por el gobierno.

 

La empresa previene de lo improcedente de realizar comparaciones entre países, debido a que cada uno revela de modo distinto los mismos tipos y volúmenes de peticiones. En algunos países, como Egipto, es ilegal cualquier tipo de revelación de estas cifras.

 

El tercero de los apartados es un anexo legal que resume lo más relevante de la legislación que regula el acceso a los datos de los clientes en cada uno de los 29 países en los que Vodafone opera. La empresa asegura que ninguna operadora había publicado hasta ahora esta información, y la pone a disposición bajo licencia Creative Commons para que otros puedan ampliarla con el tiempo.

 

Además, la empresa indica que actualizará cada año la información revelada en este informe.

 

Significativamente, Vodafone comenta que: “la elaboración de este informe ha sido una empresa muy compleja y exigente. Tampoco ha estado exenta de riesgos, dado que en algunos países resulta delicado comentar la actividad de ciertos organismos y autoridades”.

 

El punto de arranque fue la creación de un informe único que proporcionase un panorama coherente de los 29 países. “Sin embargo, tras meses de análisis detallado, se ha visto claramente que, de hecho, existe muy poca coherencia entre las legislaciones y las prácticas de las autoridades, incluso entre estados vecinos miembros de la UE!.

 

También hay divergencias entre gobiernos en cuanto a la mejor respuesta a las demandas de más transparencia por parte del público, y las actitudes del público frente a las alegaciones de vigilancia oficial también varían de un país a otro, indica el informe.

 

Muchos gobiernos del mundo han vinculado unos poderes legales de amplio alcance a una vigilancia electrónica avanzada. Ello ha afectado a la privacidad de los ciudadanos a medida que los servicios de seguridad han ido asumiendo más poderes. Las filtraciones de Edward Snowden, antiguo contratista de la Agencia de Seguridad Nacional de los EEUU, ha llevado la situación al extremo.

 

“Las informaciones de prensa sobre la vigilancia generalizada por parte de los gobiernos y la ‘cosecha’ de datos que llevan a cabo las agencias de espionaje han dado lugar a un debate público significativo sobre la transparencia, la proporcionalidad y la legitimidad -e incluso la legalidad- de las actividades que se atribuyen a varios organismos de alto nivel”, asegura Vodafone.

 

La empresa recuerda que otras operadoras de Alemania y Australia han comenzado hace poco a publicar sus propios informes sobre revelaciones de datos a las fuerzas del orden.