Orange met l’IA au service de la supervision des réseaux - Mobile World Live

Orange met l’IA au service de la supervision des réseaux

01 JUN 2022

Orange Business Services lance Service Manage-Watch, un outil basé sur l’Intelligence Artificielle (IA) destiné à assurer la supervision des réseaux et des applications pour améliorer leur maintenance proactive.

Service Manage-Watch couvre les services fournis par Orange et par les tiers. L’outil s’interface par ailleurs avec les outils de surveillance du client déjà installés.

Le nouvel outil fédère les informations récoltées dans toutes les zones critiques du réseau afin d’assurer que les services et les applications fonctionnent de façon optimale pour remplir les besoins du client.

Les services et applications sont aujourd’hui éclatés entre différents clouds, edges et appareils, ce qui rend leur supervision de plus en plus compliquée pour les SI.

« Les outils de monitoring traditionnels reposent sur un modèle en silos, avec un outil par service, cela s’avérant inadéquat pour les infrastructures distribuées d’aujourd’hui, explique Orange Business Services dans un communiqué. Service Manage-Watch se différencie des autres offres du marché en proposant une visibilité de bout-en-bout grâce à un tableau de bord unique. »

Les informations sont corrélées et analysée par l’IA pour générer des alertes « proactives et prédictives ».

Le service s’appuie en outre sur une équipe d’experts d’Orange Business Services, prête à dépanner les clients en liaison avec le service support.

Author

Pierre Boutin

Read more