L’irruption agressive d’Iliad en Italie lui a permis d’atteindre 2,2 millions de clients mobiles à la fin du 3e trimestre, son premier trimestre complet, alors qu’une concurrence acharnée affecte le chiffre d’affaires de Free, sa marque en France.

Le CA tiré des activités fixes et mobiles de Free en France a perdu 2 % au T3 2018 par rapport au T3 2017 pour s’établir à 1,19 milliard d’euros. Mais le groupe réalise un CA en hausse de 1,7 % à 1,24 milliard si l’on ajoute les résultats de l’Italie à ceux de la France. A noter qu’Iliad ne publie pas ses bénéfices trimestriels.

Dans un communiqué, le groupe révèle un déclin de sa base de clients en France. Entamé au premier semestre, il s’est poursuivi au 3e trimestre, avec une baisse du nombre des abonnés aux contrats les moins chers. Iliad explique faire face « à des promotions extrêmement concurrentielles sur l’offre d’entrée de gamme » de la part des autres opérateurs.

Le groupe Iliad note que son plan visant à transférer un nombre plus important d’utilisateurs Free Mobipole sur des contrats 4G illimités est un succès, bien qu’il avoue une perte nette de 90 000 clients pendant les 9 premiers mois de l’année, avec une base de 13,5 millions d’abonnés fin septembre.

Pendant que la concurrence fait rage sur les contrats à bas coût en France, les offres agressives proposées par Iliad ont ébranlé le marché italien, forçant ses rivaux à casser les prix et, dans le cas de Vodafone Italie, à lancer la marque discount Ho.