Faute de chiffres officiels sur l’Arpu (average revenue per user, ou chiffre d’affaires moyen par utilisateur et par mois) de l’opérateur Free Mobile, le site français Boursier.com s’est livré à une estimation. Verdict : compte tenu d’une moyenne de 10,3 millions d’abonnés au 1er trimestre 2015 et d’un CA de 437,9 millions d’euro, l’Arpu de Free se situerait aux alentours de 14 euros.

 

Ce chiffre est en net décalage avec celui affiché par les trois autres opérateurs français : 21,8 euros pour SFR, 22,6 pour Orange et 22,9 euros pour Bouygues Telecom. Si le calcul de Boursier.com était avéré, l’Arpu de Free se situerait donc un bon tiers plus bas que la moyenne de ses concurrents, établie à 22,43 euros. Ou encore près de 40 % sous celui de Bouygues.

 

La faible rentabilité apparente de Free s’expliquerait évidemment par le fait que l’opérateur pratique des prix exceptionnellement bas, avec deux forfaits seulement, à 2 et 19,99 euros, et sans services à valeur ajoutée, commente le site ZDNet.fr. Ces tarifs affichés sont en outre parfois cassés par des opérations de promotion, comme par exemple des forfaits à 19,99 euros réduits à 3,99 sur le site vente-privée.com. Or, affirme ZDNet.fr, « ces opérations auraient permis de recruter 500 000 abonnés en 2014, soit 25 % du total pour l’année. » Un chiffre que Xavier Niel, patron d’Iliad, la maison mère de Free, a démenti par le passé, affirmant en outre en mars dernier que l’Arpu de Free reste supérieur à celui de ses concurrents.