智能手机制造商一加称，在有报告称用户购买手机后出现了账户可疑交易情况后，一加“暂停了其官网上的信用卡支付方式”。

目前该公司仍接受PayPal付款，且正在“与我们的服务提供商探讨替代型安全支付方式”。

有不少一加终端的消费者在该公司的论坛上抱怨虚假收费：在一份调查问卷中有超过200人称他们受到了影响。一加称其从未在其官网上受理或暂存付款，换言之，他们是通过一个付款代理合作商来处理支付，并称他们正在调查此事。

一加在最近几个月经历了某种程度上的混合表现。在报称2017年销售额已达到10亿美元的同时，却也因用户隐私政策问题备受批评。