据中国银联研究发现，由于公众期望减少接触以限制Covid-19（冠状病毒）疫情传播，中国的移动支付交易笔数在2020年出现了增长。

据移动支付年度调查报告显示，有98%的受访者表示，移动支付是他们日常最多使用的支付方式，这一比例比2019年提高了5个百分点。有85%的受访者表示他们都是通过扫描二维码进行日常支付的，这一数据比去年提高了6个百分点。

中国银联在一份报告中指出，疫情的爆发加快了消费者向移动支付的转变步伐，因为他们认为这种支付模式更加卫生。消费者每天的平均移动支付次数是三次，比2019年略有增长。有四分之一的受访者表示每天的移动支付次数超过五次。

虽然绝大多数受访者认为移动支付是安全的，也有许多受访者认为移动支付的安全预防措施相对薄弱，尤其在支付验证方法方面。

中国银联指出，有8%的用户遭遇过网络诈骗和财产损失，比去年下降了四个百分点，有75%的用户表示他们曾收到过诈骗信息，这其中有80%的用户表示诈骗信息是通过短信息发送的。