诺基亚公布了2012年一季度糟糕的业绩,总裁兼首席执行官史蒂芬•埃洛普称公司有“越来越强的紧迫感,必须加快推动我们的战略向前发展”。诺基亚在一份声明中表示“计划加快和大力深化设备与服务部门的成本节约”,并尽快公布细则。诺基亚的战略目标包括提升Lumia智能手机的影响力和加强功能手机的销售。虽然诺基亚在发布Lumia智能手机时踌躇满志,不过埃洛普承认“实际销售情况喜忧参半”,美国等市场超出了预期,而“包括英国在内的一些市场一直比较困难”。诺基亚的大众市场手机业务也压力重重,因为“低价手机正在发生结构性的变化,传统功能手机受到全触屏智能手机的挑战”。埃洛普表示,诺基亚正在这个领域进行新的投资,计划在本季度推出新产品。

在集团层面,公司报告说总销售额为74亿欧元,比去年同期的104亿欧元下滑了29%,归属股东的亏损为9.29亿欧元,而去年同期盈利3.44亿欧元。在运营层面,公司亏损13亿欧元,而2011年一季度盈利4.39亿欧元。设备与服务业务的销售额为42亿欧元,下滑了40%,智能手机业务的销售额为17亿欧元,下滑了52%,手机业务的销售额为23亿欧元,下滑了32%。设备与服务业务的营业损失为2.19亿欧元,而去年同期盈利7.29亿欧元。设备总出货量为8270万部,比去年一季度的1.085亿部下滑了24%,智能手机出货量为1190万部,下滑了51%,手机出货量为7080万部,下滑了16%。从地域层面看,诺基亚设备与服务业务销售额全面下滑,大中国区销售额下滑了70%,从19亿欧元下滑至5.77亿欧元。另一个下滑明显的市场是欧洲,下滑了35%,从20.8亿欧元下滑至13.5亿欧元。中国和欧洲市场以前一直是诺基亚的强势市场。

基础设施合资公司诺基亚西门子通信在范围广泛的重组中依然步履维艰,诺基亚报告说诺西的销售额为29亿欧元,比去年同期的32亿欧元下滑了7%,营业损失为10亿欧元,去年同期亏损1.42亿欧元。一季度诺西的重组支出为7.72亿欧元。

在积极的方面,位置与商务部门的销售额为2.77亿欧元,增长了19%,实现3600万欧元营业利润,去年同期亏损1600万欧元。此外,在负责销售的执行副总裁及高管团队成员Colin Giles离职后,诺基亚准备对销售业务进行重组。诺基亚在一份声明中表示,“Giles在多年奔波后决定离开公司,把更多时间留给家人。在他离职后,四位区域高级副总裁和销售业务负责人直接由负责市场的执行副总裁Niklas Savander领导”。他表示:“减少环节后,我们可以加快执行销售计划的速度,改善事业部和销售团队之间的合作”。展望未来,诺基亚重申,预计2012年二季度非国际财务报告准则下设备与服务业务的营运利润率“接近或低于”一季度的负3%水平,原因包括一季度有因保修成本较低带来的一次性效益,相关行业竞争激烈,新产品发布的不确定性以及宏观经济状况。2012年一季度,诺基亚从微软获得了约1.89亿欧元的“平台支持补偿”。