乐天移动(Rakuten Mobile)推出了一款针对企业的生成式人工智能服务,目的是为日本的所有企业提供低成本且精准的模型,以支持他们的数字化转型。

联合首席执行官铃木和弘(Kazuhiro Suzuki)在一个线上简报会上解释说,人工智能功能的大部分用户是大型实体,运营商希望将人工智能的功能引入到日本更多企业。

铃木补充道,乐天企业人工智能(Rakuten AI for Business)克服了一系列减缓实施速度的挑战,例如缺乏一个安全的环境和专为企业设计的技术支持,从而导致没有被充分利用。

他称,其人工智能服务易于实施,没有前期或者设置成本,并通过一个咨询团队为客户提供培训和支持。它为企业提供一个月免费试用期,10万个字符的月费为1000日元(6.45美元),每增加1000个字符为10日元。

乐天集团最近的一项调查发现,日本只有六分之一的中小企业使用人工智能,40%的非用户不清楚人工智能的好处。该公司指出,在接受调查的中小企业中,16%使用人工智能,这表明该技术的采用仍处于初级阶段,具有巨大的增长潜力。

定制模型

乐天企业人工智能(Rakuten AI for Business)使用自己的大语言模型以满足不同客户的需求。通过定制模型和融合其企业知识,铃木指出,它可以为商业客户提供更加量身定制的服务。

该运营商将针对已有的18000家企业用户,以及该集团的63万企业用户推出新服务。

乐天集团于2023年与OpenAI合作。乐天移动于2024年12月面向消费者推出了其人工智能聊天助手。

米奇·三木谷(Mickey Mikitani)主席上周告诉彭博社,它不是在与OpenAI或者谷歌竞争,而是正在构建一个更加垂直融合、专业化的人工智能模型,并补充说在日本看到了机会,因为日本在采用人工智能技术的速度一直较慢。

他在简报会上指出,运营商的目标是今年将基站和数据中心的能源使用减少20%,这是集团将市场营销、运营效率及客户效率提高20%的Triple 20目标的一部分。

三木谷说,集团在2024年实现了其中一半的目标,即10%。