يتربع تطبيق التراسل الفورى WhatsApp  على عرش التطبيقات من نفس الفئة إلا أن إصدارات الأندرويد وiOS  من مراسل البلاك بيري BBM  تحرز تقدماً متسارعاً وفقاً لتقديرات شركة أبحاث سوق الهواتف النقالّة On Device  في حين لم يعد فيسبوك بنفس العنفوان السابق .

فمن بين 3,759 من مستخدمى الأندرويد ونظام iOS تم اخضاعهم لإحصائية تتناول خمس أسواق أساسية (البرازيل والصين وأندونيسيا وجنوب أفريقيا والولايات المتحدة الامريكية) صرَّح 44 فى المائة منهم باستخدامهم تطبيق WhatsApp مرة فى الأسبوع على الاقل. جاء هذا بالمقارنة مع نسبة 35 فى المائة تستخدم مراسل Facebook و28 فى المائة تستخدم WeChat  و19 فى المائة تستخدم Twitter  و17 فى المائة تستخدم إصدارات الأندرويد وiOS  من مراسل البلاك بيري BBM و16 فى المائة تستخدمSkype .

زعمت On Device  أن 37 فى المائة من مستخدمي الهواتف الذكية في أندونيسيا يستخدمون BBM  مرة في الأسبوع يقابلهم 34 فى المائة في جنوب أفريقيا ( 13 فى المائة من العملاء الأمريكيين يستخدمون هذه الخدمة مرة واحدة كل سبعة أيام على الأقل ) وصرَّحت الشركة أن “BBM  يكتسب شعبية واضحة” في تلك الأسواق مشيرة إلى أن وقت طرح تطبيق BBM  للعملاء قبل وقت عمل الأحصائية لم يتعدى الثلاث أسابيع.